Retourneren

We pakken iedere bestelling zorgvuldig in, echter kan het gebeuren dat je toch niet tevreden bent. Dat is natuurlijk erg jammer, maar het is geen enkel probleem om je product te retourneren. Je hebt namelijk het recht om jouw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren en retour te sturen.

Stappenplan om te retourneren:

  1. Controleer eerst of jouw retour aan de voorwaarden voldoet:
    - Het artikel dient onbeschadigd te zijn
    - Het artikel dient in de originele verpakking retour te worden gezonden

  2. Meld je annulering aan per mail info@bijjolan.nl 
    Geef je in mail aan welk product je wilt retourneren.

  3. Verpak het artikel in de orginele verpakking
     

  4. Schrijf het retouradres op de verpakking,
    BijJolan
    Julianastraat 193
    9601LN Hoogezand

  5. Frankeer het pakket en breng het naar de brievenbus of het PostNL servicepunt.
    De kosten van de retourzending zijn voor eigen rekening.

Zodra je retour door ons is ontvangen storten we het aankoopbedrag binnen14 dagen terug op het bij ons bekende bankrekeningnummer.

Heb je gekozen voor Afterpay?
Dan brengen we het bedrag van je retour uiteraard in mindering op je Afterpay factuur.

Ik heb een beschadigd product ontvangen, wat nu?

Neem zo snel mogelijk contact op via info@bijjolan.nl
Stuur ook een duidelijke foto meer van het kapotte product.

Wij zullen zo spoedig mogelijk contact met je opnemen om het op te lossen.

  • Gratis verzending vanaf €50,-
  • Snelle levering
  • 14 dagen bedenktijd
  • Veilig & achteraf betalen

    Winkelwagen

    Geen artikelen in winkelwagen.
    © 2019 - 2020 BijJolan | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel